2022-11-21

[国产探花日韩在线观看]室内设计如何咨询客户电话【室内设计如何找客户】

大家好今天来介绍的问题，国产探花日韩在线观看，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧。

文章目录列表:

• 1、期盘家装顾问如何打电话
• 2、装饰公司怎样给客户打电话的
• 3、做室内设计的电话销售该怎么打电话怎么开场大多一听到我公司名称就挂了
• 4、室内设计师应该怎么给客户打电话
• 5、室内设计师电话回访技巧

期盘家装顾问如何打电话

《家装顾问电话销售术》
针对已经交房的小区：话术一（交房半年以上）：您好！XX先生/女土。我是专业做室内设计的小XX，请问您XXX小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍。答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）；话术二（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是专业做室内设计的小XX，请问您XXX小区的房子什么时候打算装修呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍。答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）；话术三（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是小XX，专门做室内设计的，我们想帮你们家的房子做一个免费的设计，你看方便吗。（答已经装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）；话术四（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是专门做你们XXX小区的样板间装修的设计师小XX，请问您XX小区的房子需要我免费帮你设计吗？（答装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）；话术五（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是设计师小XX，我是我们公司专门设计你们家户型的，你们家的户型我们已经设计了很多套了，所以想约你过来公司了解一下，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的，多个参考多个对比，尽量邀约来公司看方案）；话术六（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是设计师小XX，告诉你一个好消息，我们公司想征集您家XX小区的房子，做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的，所以想约你过来公司了解具体的方案，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为作品的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）；话术七（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是设计师小XX，告诉你一个好消息，我们公司想征集您家XX小区的房子，做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的，所以想约你过来公司了解具体的方案，看哪个风格和设计更适合你。（答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）；话术八（交房不久）：您好！请问是XX先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）我是XXX装饰的，我姓XX。目前我们XXX公司正在对你们XX小区，征集示范工程的装修活动，所以想电话咨询你一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？（答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处，给他更多的保障，尽量邀约来公司看了解）；话术九（交房不久）：您好！我是XXX装饰的，X月X号举办XX活动，本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解，还可参观和体验实景样板间，和安排了设计师一对一的免费咨询交流。到时候参加的业主会很多，我这边先帮你预约好设计师，您看您是上午来还是下午过来呢。针对没有交房的小区：话术十：您好！请问是XXX先生/女士吗？（是的/什么事/干什么）我是XX装饰的客户经理小梁，打电话给您，是有一个好消息要告诉您的，在本周未我们邀请了你们XXX小区的业主，一起参加在我公司举行的XXX活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置，和家装方面的知识，像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等，全面解决您家装修的难题。话术十一：您好，请问是XXX先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）是这样的，我是居XXX装饰的设计师小梁，打电话给您呢，是有一个好消息和您分享的，我们公司现在XXX小区进行金钻样板房征集活动，成为样板房装修是免设计费的，还可以享受我们推出的36项高端施工工艺保障，您看您周六来还是周日过来参加呢？话术十二：您好！XXX先生/女土，请问您现在方便接听电话吗？（方便，说吧）我是XXX装饰的客户经理小梁，打电话给您，是有一个好消息要告诉您的，在本周未我们邀请了你们XXX小区的业主，一起参加在我公司举行的XXX活动。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置，和家装方面的知识，像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等，全面解决您家装修的难题。话术十三：您好，请问是XXX先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）是这样的，打电话给您呢，是有一个非常重要（声音加重，强调这个活动的价值，引起客户重视度）的资讯要跟您分享一下，在本周六上午9点至下午5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加XX活动。现场为您解说家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料，全面解决您家装修的难题，请问XX先生（女士）您是和家人一起来还是您一个人来呢？我好提前帮您安排好设计师并预留座位话术十四：您好，请问是XXX先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）是这样的，打电话给您呢，是有一个非常重要（声音加重，强调这个活动的价值，引起客户重视度）的资讯要跟您分享一下，在本周六上午9点至下午5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加XX活动。现场为您解说家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料，全面解决您家装修的难题，请问XX先生（女士）您是和家人一起来还是您一个人来呢？我好提前帮您安排好设计师并预留座位话术十四：您好，请问是XXX先生/女土吗？（是的/什么事/干什么）我是XXX装饰公司的，最近我们在做XXX活动，如果你感兴趣的话我就详细的给您介绍一下，也费不了您多少时间，多个选择，多个比较，真心希望能帮到您。（答不感兴趣/那就说不打扰了挂。答有什么活动/那就介绍活动约过来公司）。
1、因为到时参加的业主会很多，那我这里先给您预留好座位，您是周六上午过来还是下午过来呢。（确定时间）；2、因为当天很多业主都来，那某某先生（女士）您是和家人一起来还是您一个人来呢？我好提前帮您预留座位。（确定人数）；3、因为活动当天参加的业主很多，那我先给你提前安排好接你的设计师，你是几点能到啊？（确定设计师）；4、因为活动当天很多业主参加，为了能让你更好的了解，我已经给你预留了一个位置，和安排好接待你的设计师了，你的入场编号是68号，接待时间是上午10点，你看10点这样合适吗？（确定编号和时间）；5、因为这个活动很多人报名，名额快完了，但我手上还有两个名额，我先给你预留一个吧，因为这个机会太难得了，那你上午10点能到吗？（确定名额）。

装饰公司怎样给客户打电话的

当客户接电话的时候，先礼貌的问候，是否方便接电话，然后说明自己的来意。不过你要先了解自己的公司，你做的工作，优点在哪，你们公司的实力在哪，什么地方能够打动客户，你可以列出几个方案，向客户介绍的时候，看看什么问题能够吸引他们的注意，
然后把他们的关注点整理出来，慢慢的你就可以找到你打电话的技巧了。多总结一些，客户是不同的，话术要灵活，不能千篇一律。

做室内设计的电话销售该怎么打电话怎么开场大多一听到我公司名称就挂了

电话销售一直以来就是一个很好的销售渠道，但是怎样才能让客户接你的电话，并且促成交易能，这里面还是有一些技巧在的。（学习销售添加微，信平台 sale51 销售学联盟）

设定时间期望——“你是否能抽出三分钟的时间，我真的需要你的帮助。”现在我知道这不会是三分钟，但是我也知道我可以告诉电话销售我现在很忙，要以后联系她，或者我也可以告诉电话销售我们现在必须结束通话。

　　主动再次联系对方，而且很快——每一次电话的开头都是“有一天当我在……的时候我想起了你”然后是一个简短的故事，这让我能够进入电话销售的场景。

　　在索取之前先给予——然后她就给我的精神送上一份礼物，“你以前说的某件事我一直记在脑子里，你说……”然后她会告诉我这件事为什么重要而且对她有帮助。赞美，真诚的赞美永远都是一份受人喜欢的礼物。

　　 非常清楚地知道你想要什么——下面是电话销售达到自己目的的方法。“我在想办法弄清楚该怎么做……我能这样做，也可以那样做，或者那样做”，然后问题就会转到，“你觉得我应该怎么做呢？”这个问题通常非常具体，而且是在多种选项中选择。我可能会在她给出的选项之外提出一些选项，但是谈话始终非常严肃，因为我们是在选择，而不是在进行头脑风暴。

　　 感谢然后挂机——她总是以“这正是我需要的。谢谢你接听电话。你真的帮了大忙。”结束电话。

　　闭环——我总会在一两天之后收到一封电子邮件，感谢我花时间接她的电话，并且告诉我结果。

　　如同我所说，简单而有效。高级管理者、忙碌的买家和你的老板都希望接到像Jean这样的人打来的电话，因为他们知道他们会得到什么，而且他们喜欢这些。你的请求可能是请对方就某个问题进行干预，帮助你联系什么人或者对某个挑战的看法。这都没问题。

　　一些注意事项：

　　- 在打电话之前做好计划。在开始的时候就想好怎么结束会让你的电话紧凑而目标明确。

　　- 保持积极。你会接听的电话都是能够帮助你的人，而不是拖累你的人打来的。

　　- 简单、迅速，不要复杂。如果你的问题很复杂，那么就写下来然后发给对方。用你的电话让对方知道你将要发电子邮件给他/她。你还可以在电话里提出需要对方考虑的问题，只是不要说太多细节。如果你被看成是那样的人，你的电话就会进入语音信箱。

　　- 要有感激的态度。你希望让对方知道你的感激。把你的感激表达出来，让对方知道自己的价值被认同了。

　　用这种方式通过日常接触建立起联系非常好，这样你的电话就会被别人接听了。

室内设计师应该怎么给客户打电话

遵从客户的意思要不要咨询或者需要，一定表示要尊重，普通话标准，礼貌用语。

室内设计师电话回访技巧

室内设计师电话回访技巧

　　室内设计师定期需要对客户进行回访。下面是我为大家带来的室内设计师电话回访技巧，欢迎阅读。

　　 一、 回访前准备：

　　1、 提前考虑客户可能会问到的问题，做好各种问题的应对方式。

　　2、 心态放平稳，做好抗打压准备，有好奇心。

　　 二、 回访三必要：

　　1、明确本次回访电话目的与要同客户表达的内容。（说）

　　2、挖掘客户回答和题问潜在疑虑（听）

　　3、技巧性回答客户直接问题，抓住客户潜在疑虑，提出论点，并给予论据的支持。（辩）

　　 三、回访内容主干：

　　1、礼貌开场，注意语音、语速、语调。语速平稳有力，亲切不乏专业。

　　（您好！请问您是X先生/小姐吗？）

　　2、自我介绍。

　　（我是东易日盛的客户经理：XXX）

　　3、 表明打本次回访电话的原因：（投石问路）

　　（主要是想给您做个回访：如

　　A． 不知道对我们的`设计师与服务是否满意？

　　B． 上回您想和家人回去沟通一下，不知道您和家人本周末有没有时间？能一起过来与设计师更进一步沟通。

　　4、 关注客户回答语气，准备各类应对技巧。

　　客户回答可能一：不给明确答案

　　（客户：没考虑好，还可以！）

　　应对方式：更深入了解。

　　（客户经理：您看还有哪一方面需要我帮您介绍和解答的（不能提价格），在材料、工艺、设计方面是不是还存在疑虑？

　　客户回答可能二：想再比较一下

　　（客户：我想和其他公司再比较一下）

　　应对方式：问比较哪个公司，说出我公司的优势。

　　（客户经理：都有哪些公司呢？我这边也了解一些同行业的情况，您可以比较的时候做一下参考。）

　　跟科宝：

　　跟元洲、龙发

　　跟亚光亚：

　　客户回答可能三：不急、再联系。

　　（还没顾上这事，再和你联系吧）

　　（客户经理：那您打算什么时间装修呢？）

　　客户回答可能四：和设计师沟通不够充分。

　　应对方式：先说我公司流程，问一下客户还想了解哪一方面。

　　（客户：我觉得没和设计师没说什么具体的）

　　（客户经理：是这样的，公司的正常流程是先交纳设计费，再去现场量房，测量到经准的尺寸后再出方案。不知您还想了解哪些方面，我可以为您做进一步的解答）

　　客户回答可能五：一般吧，想再见一位设计师，想多比较比较。

　　应对方式：肯定我们的设计师，问客户觉得该设计师哪些方面不适合他。

　　（客户：设计师一般吧，想多比较几个设计师。）

　　（客户经理：我们东易的设计师设计能力是很高的，是不是因为初次与设计师沟通，沟通内容有限呢，您觉得在哪些方面存在疑虑呢？）

　　客户回答可能六：对设计师评价一般。未有比较之意。

　　应对方式：重新推荐。

　　（客户：一般吧！没什么感觉？）

　　（客户经理：那您觉得设计师设计能力如何，还是沟通起来不顺畅？）

　　（客户：感觉我想要的他理解不了！）

　　（那么您表达的哪一部分他理解不了呢？您可以表达一下您的想法，我这边再给您推荐一位设计师？）

　　客户回答可能七：价格贵。

　　应对方式：深入问贵在哪？

　　（客户：我觉的你们价格贵？）

　　（客户经理：那您认为我们贵在哪里呢？是基础施工部分还是主材方面呢？）

　　 四、结尾收语。

　　希望您能再来一次，与我们更深一步沟通，相信您这边对家装行业也好，家装关注方面也好，对我们公司也好，都会有更进一步的了解。

　　您看这周末是周六来方便呢？还是周日来方便呢？

　　常遇问题：客户表示本周无时间？

　　应答方式：那您看下周再给您个约请，到时我们再确认一下具体时间。

　　常遇问题：客户表示再和我联系。

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以上就是小编对于问题和相关问题的解答了，希望对你有用